御秀·软装:创造是品牌发展的源动力!

郑贤静
御秀·软装 董事长
智胜招商:软装一体化是近两年来行业出现的新趋势之一,御秀·软装也在今年正式启动第四代专卖店,推动品牌的软装一体化发展道路,您觉得这个发展趋势对门店、对品牌都产生哪些积极作用?
郑董:如今,软装一体化已是行业的必然趋势,从越来越多的生活馆、软装馆就可以看出:单一的品类已经无法满足一家全职专卖店的正常运营。这其实与当今社会的生活效率有关,越来越都市化的生活规律让消费者已经没有过多的时间在不断的选择和对比上去浪费,所以“一站式选购”成了时下的热点。
御秀·软装第四代专卖店就是这样一个平台,将家装所需的软装元素由公司进行专业设计、筛选、搭配,既能够直观地让消费者看到整体的装修效果,也能够从根源上搭配方案,减少多方选购所损耗的时间,以及尽可能地避免因各项软装元素的差异性所带来的误差。对于门店来说,这也将从从前的“卖产品”逐渐转变为“卖设计”,更多地融入了门店的专业化服务,真正地从品牌高度、质量为消费者进行考量。
智胜招商:在市场竞争激烈、同质化严重的大环境中,御秀·软装通过增添防伪手段——蓝光防伪标识等策略保护产品,除此之外,御秀·软装还会有哪些保护产品原创的策略落地?未来又将推出哪些极具设计优势的产品?
郑董:御秀·软装的产品一向是以原创设计为主,紧跟时尚,获得众多消费者的喜爱,但是市面上难免会出现许多扰乱消费者视线的产品,因此,御秀·软装蓝光防伪标识应运而生。御秀·软装蓝光防伪标识可以在极大程度上让消费者辨别出御秀·软装的产品,能够在消费中获得尊重与诚信,这无疑增加了消费者与我们之间的信任,也可以逐步地端正市场的导向。我相信,这样的防伪标识御秀不会是唯一一家,也不会是最后一家,因为整个行业在进步,整个行业在透明化,能够真正在行业中生存下去的,必然是坚守自己品格的品牌。
蓝光防伪只是最初步的辨识,也只是一个手段,真正做到保护自己、品牌和行业的是我们不断去创造新品、研发技术、提升工艺,使得御秀·软装的产品在行业中无可仿造、无可复制。这一点也是御秀·软装最为看重的,我们花更多的时间,找更多的人才,用更多的精力去创作,真正将“产品”做到“作品”,我们始终相信:创造是行业的第一生产力!
智胜招商:今年部分企业从多渠道辅助经销商集客,贵企会如何深挖未来发展的相关渠道?又会如何赋能经销商,携手应对这场市场竞争?
郑董:当今这个世界人与人之间的交际越发频繁,关系越来越复杂,延伸到加盟商,渠道成了订单的主要来源。现在很多企业都会想尽办法帮助自己的加盟商挖掘信息,搜集客户,但“授人以鱼不如授人以渔”。我们相信,我们无法比当地的加盟商更加熟悉当地市场,所以企业无法面面俱到去帮助到每一个门店的日常,我们能做的是不断得发觉更好的办法,更好的操作模式,不断地去教授他们,让加盟商拥有自己的经营理念,拥有自己的社会渠道,能够独当一面。
御秀·软装每个月都会有区域或者是全国性的老板、导购培训,销售经理的日常指标之一就是到门店发觉问题、改善问题、做出培训。我们用这样的方式使加盟商能够赶上企业的步伐,紧跟企业的理念,共同去发展,共同去创造未来。我们是合作者,是朋友,而不是上下级的关系。
我们会创造许多平台例如京东、全国广告投放、已经着手运营的企业抖音等等,都会帮助到加盟商汇集客户和搜集数据,在这里,我也希望加盟商能够获得越来越多的销售技能,疑惑和问题都可以随时向公司提出,我们共同进步,携手未来。
智胜招商:新型墙面装饰材料也对墙布等品类产生一定的竞争力,您如何看待未来的市场竞争?
郑董:未来一定是多元化的。我一直坚信,任何一个品牌、一个企业都无法做到垄断市场,我们只能去顺应市场,然后去创造市场。我们只能让自己壮大起来,用我们自己的产品和技术去赢得消费者的喜爱。消费者的认可是衡量品牌高度的唯一指标,我们用产品、专业、服务打动他们,那么无论未来的品类有多少,未来的发展有多迅速,我们始终能够找到愿意与我们共同进退的“御秀人”。
智胜招商:您认为未来三~五年行业将会出现哪些关键词?请简单分析。
郑董:①转型:墙布、软装行业发展十分迅速,这是始料未及,但也是意料之中的事情。时至今日,品牌已经遍地化,许多企业也开始转型,从单一品类逐步增加、转变为多品类,从而去迎合市场。目前,转型还是近三~五年的发展趋势,各个企业所涉及到的业务也会越来越全面,这是好事,可以为广大消费者在根本上解决许多问题,也更加容易生存下去。
②创新:创新永远是任何一个行业的生命力。品牌需要创新运营模式,产品需要创新工艺与价值,行业里的每一场展会、每一次新品发布都备受关注,这就像是国际时装周一样,逐渐影响着人们的喜好与审美,也引领着整个行业在进步和发展。
③服务:行业发展到今日,已经不是单纯做产品的时代,服务一定是重中之重。无论是企业对加盟商的服务,还是门店对消费者的服务,都将是衡量品牌的一大标准。我们没有最好,只能做到我们能做到的最好,尽每一个人的心力,去服务于社会。