干货 | 像谈恋爱一样逼单，五部曲撩到客户埋单！

客户进店就自来熟，把优惠活动和折扣当成破冰的策略，却逼单失败！明明跟客户沟通得非常顺畅，到最后却没抓住客户成交沸点，又逼单失败！客户需求非常清楚，却因为客户很强势，没有胆量逼单，又又逼单失败！……

对客户没办法？来，给你献上逼单必杀技！

开课了！本次由知名讲师黄军华为大家分享《逼单必杀技》的精彩主题演讲。截止目前有5000多经销商朋友收听了课程，干货多多，获得经销商小伙伴们一致好评！让我们一起来回顾下黄老师带来了哪些门店逼单的独门秘籍吧！

课程回顾

现在的客户跟十年前对比，非常精明。互联网的普及让他们能够随时搜索和查询出各种品牌与产品的相关信息。客户在升级的时候，我们的销售与导购也应该要升级。所以说，成交不是说服客户，成交必须说动客户。成交逼单最重要的就是来源于客户的信任，那么如何才能获得客户的信任呢？

客户信任三大核心：始于颜值  限于专业  在于时间

核心一：始于颜值

门店与店员的形象决定了客户的第一印象。

可采用五觉营销模式，从视觉、听觉、嗅觉、触觉、味觉五个维度来打造门店的形象。首先视觉上要注重门店里的相关布置，尤其是在店门口需要安排拦截客户的迎宾店员，能在第一时间将客户引进店内。

要在店内放上与店内装修相匹配的音乐，搭配适合的香薰或精油改善店内的嗅觉体验感。除了水果拼盘这类常规配备外，如果能够结合场景用烤箱烤蛋糕，煮美式咖啡等都是提升味觉体验的好方法。

店员要多引导客户自己去感受和体验，要做到多动少说，不动不说。因为客户更相信看到的，而不是听到的。店员还要注重自己的仪表仪态，比如发型与手指甲是否清爽干净都要特别注意。导购的动作要以客户舒适为主，注意递水，递名片的手势等等细节。

核心二：限于专业

掌握丰富的相关家居知识。

 一个优秀的导购员，除了要熟悉自己门店本身的产品情况以外，还需要系统化地去学习软装搭配课程，色彩的搭配规律，一些家居装修的风水知识。才能够向客户传达出更专业的购买建议，让客户信任自己。

核心三：在于时间

想尽办法留住客户。

获得客户信任的关键就是还需要用时间来增强与客户的沟通，当客户在你的门店内停留的时间越长，就意味着客户去到你竞争对手店面的时间就越短，因为客户的时间也是有限的。让客户尽量多留一段时间就必然增加了成交率。

逼单成交的五部曲干货分享！

第一步：分析客户

三大典型客户逼单方法

客户类型一：客户带着全家到店

逼单要点：主副导购搭配，最终锁定决策者

对于客户带着全家到店的情况，需要通过询问问题，和观察客户的穿着、语气、眼神来找到其中的决策者、付款者、使用者、参谋者这些担当不同身份的客户。重要的是采用主副导购配合的模式，让主导带客户，副导做服务。主导谈价格，而副导就负责去留住和维系其它的人，主导签合同，副导要控制场面，了解客户细微的变化与需求。最重要的是：主导谈判始终不离场！

客户类型二：客户不停还价，还价后又说考虑一下

逼单要点：运用合理的让价策略促成订单

处理这类客户让价要遵循3大原则和4大前提。在让价前要先询问要货时间，试探付款方式，判断该客户是否能做主，今天是否能够确定成交。了解清楚这些问题后，就可以有技巧的开始让价，让价要先紧后松，先多后少，最后确认价格后要反复确认，以此来促成订单。

客户类型三：产品很喜欢，房子还没装修，不着急

逼单要点：不断引导跟进促进客户下单

拿下这类客户最关键的一点就是要不断的去跟进和督促客户下单，但是跟进需要讲究方式与方法。前期可以以各种优惠政策等好处为引导，引发客户的关注，然后运用一些小技巧让客户产生焦虑的错觉，比如发送涨价通知单，然后在运用客户预订单和报价销售等方法让客户下单，最后要通过零风险承诺等方式让客户安心。

自古深情留不住，唯有套路得人心，掌握了客户心理和打动客户的核心要点，再让我们来看看黄老师分享了哪些逼单小技巧吧！

你不能错过的逼单12大理由与神器！

选择好了合适的逼单理由和神器，接下来就需要严格的执行到位，执行需要注意的有四大要点：提前准备、做好证据、统一口径、熟练背会！

逼单话术集锦

好的话术还需要搭配好的身体语言与动作才能完成逼单。逼单站位时切忌不要与客户面对面坐，而是坐在客户侧面45-90度为宜，左撇客户要坐在客户右边。要及时的询问并登记客户地址、姓名、电话、送货时间等详细信息。跟客户核对好订单，包含产品型号、尺寸、价格。最好直视客户眼睛，通过点头搭肩等身体语言，递笔给客户签字，最后引导客户签字，送客户离开商场！送客户离开商场这个步骤很重要：它能够防止客户去到你竞争对手的门店！