大咖观点|Ferrara斐雷拉余雪锋：加速技术赋能，实现精细交付

2022年，面对疫情反复和物流不畅、原材料涨价等多重压力，涂料行业的形势充满不确定性。为此，慧亚招商网特别策划了《涂料新饰界-大咖论道》专访栏目，解析品牌最新破局规划，让经销商更加全面地了解行业发展现状。在接受采访过程中，Ferrara斐雷拉总经理余雪锋提到：“今年，斐雷拉在上海总部投资建设1000平方米技术应用培训基地，以线上直播响应全国各地代理商技术难点，组建50人的技术团队为全国各地代理商提供技术支持，确保精细交付。”

采访嘉宾：Ferrara斐雷拉 总经理 余雪锋（右一） 

招商网：请您宏观介绍2021年企业的发展状况或取得发展成就？2022年贵企业正在执行哪些营销动作，本年度还有哪些市场营销新动作？ 

余总：2021年，Ferrara斐雷拉势头猛进，通过参加国家会展大型建博会、多平台的战盟宣传推广、团队不断扩大、多维度的营销推广赋能等措施，仅用一年时间就在中国重要城市建设超过200家标准专卖店，快速推动品牌的发展，并且全新投入700多平方商务办公与展示中心，其位于上海虹桥商务区。

2022年虽受疫情影响，但我们前进的脚步没有停止。6月，我们全新投入建设技术应用培训基地，具备仓储、宿舍、打样、设计、色彩研发、技术培训、直播等一系列功能，为经销商提供更精准的技术帮扶。7月，我们将携手红星美凯龙强强联合助力一场全国严选招商会，为接下来的发展迎来新的开篇。

招商网：在2022年全国疫情影响下，您认为品牌能为经销商做些什么？

余总：我们都经历了疫情，也迎来了墙面材料换代的契机。Ferrara斐雷拉作为意大利原品牌 纯进口涂料品牌，凭借意大利GFC-CHIMICA研发生产实力，涵盖了目前市场三大产品体系——艺术涂料、纯色涂料、微水泥，并且结合GFC的色浆和先进的调色系统将品牌产品效果发挥到极致。

通过我们和意大利GFC集团的共同努力，公司已经在上海、成都建立超过15个集装箱的库存。未来半年内，公司还会在北京、广州建立仓储，确保供应链通畅。同时建立快速产品销售流程，施工交付可复制化。今年，斐雷拉在上海不仅建设了技术应用培训基地，还组建了50人的技术团队为全国各地代理商提供技术支持，确保精细交付。

招商网：近些年来艺术涂料品类市场占有率不断提高，趋势向好，深受经销商的关注和设计师的喜爱，对此，贵公司在营销战略上进行了哪些部署呢？

余总：近年，属于意大利涂料的时代来了，为了更好地展示出涂料自身的美，行业内的消费者都需要自然细腻、色彩多元化的产品，最终形成了现在市场上三大产品体系（艺术涂料、纯色涂料、微水泥），这些都应用于大部分装修墙面。斐雷拉从产品线齐全到产品一体化，从色浆、色卡、底涂到面涂全部统一为原品牌进口，可以说产品的兼容性以及实际应用范围远远超过市面上同类产品，而且艺术涂料目前也是远超墙布的市场占有率。

招商网：目前，90后、00后正在成为家居消费的主力军，如何让年轻人认识到品牌的调性和主张，对品牌的发展尤为重要，贵司会采取怎样的举措去打通年轻消费者渠道呢？

余总：现在是互联网时代，各类平台均能体现出90后、00后主张的生活方式，就像斐雷拉的品牌语一样“意境生活·致献不凡的你”，这样的理念更贴合90后、00后对品牌的认知以及符合他们的消费理念。我们的经销商很多是90后，连设计师也有年轻的，他们洞悉年轻市场的需求并设计出符合当下流行的展厅面貌。他们能够在斐雷拉一直发展下去，也证明与我们的品牌调性是契合的。

招商网：加盟开店的经销商们十分关注企业产品迭代更新能力，请问一下贵企2022年推出了哪些新品，相较于以往实现了哪些方面的突破，有着怎样的市场竞争力？

余总：在产品研发方面，我们更有发言权。从市场响应速度来看，我们比同类品牌更快速，这是斐雷拉强大的品牌基因所带来的优势。从去年到至今，我们推出了5款新品：多尔维塔哑绒、晶瓷纯雅、晶瓷蛋壳光、至尊柔光、微晶石水泥。就市场上流行的艺术涂料类，我们满足了当下设计师偏爱“哑光”系列：哑绒，更有纯色涂料中的蛋壳光以及纯雅，在目前的销售额中都占据非常大的份额。并且至尊涂料在市场也是少有的一种产品，给这个纯色的时代带来了不一样的墙面体验。

招商网：行业有艺术涂料上墙效果“三分产品，七分工艺”的说法，贵企在产品质量和施工上如何实现全国高标准的落地，如何打造良好的用户体验？

余总：斐雷拉作为进口涂料，在产品的品质、质感、触感、观感多维度地展示出产品7分的高端效果，配上总部技师的工艺手法完美地将涂料做成一件艺术品。斐雷拉有着严格的落地标准，技师高标准、工艺高标准、展厅效果高标准、服务高标准，以严苛要求为消费者提供放心的服务。

招商网：疫情常态化的情况下，传统门店的经营方式已经无法适应当前的情况了，请问贵企如何帮助经销商门店打破经营困境，在当地实现经营创新或差异化运营？

余总：一个品牌的形象往往有两种类型：一种是重营销、轻产品，另外一种就是轻营销、重产品。斐雷拉更倾向于第二种，在品牌运营规划中一直致力于在中国市场给大家提供一个真正强大的塔尖级别血统的品牌基因背书，配备丰富的产品线，让每一个系列产品的效果都足够出色，并且对施工交付板块给予真正帮扶策略。以下从斐雷拉的品牌力、产品力、与交付力三点来阐释：

（1）品牌力：GFC CHIMICA是欧洲最具权威与先进的检测机构之一，拥有国家级实验室，为意大利70%涂料品牌做检测认证。GFC为全球50多家大型涂料企业提供产品或色彩研发与配方。Ferrara斐雷拉是全球一家以城市命名的意大利高端涂料品牌，也是意大利唯一授权著名文化产物商用权的品牌，原罐、原装、原品牌进入中国，拥有三大产品系列：艺术涂料、纯色涂料、微水泥，产品严格通过法国A+认证，秉承意大利工艺制造，坚持以工匠精神传递设计美感，拥有良好的口碑，产品销往全球40多个国家，品牌影响力卓绝。

（2）产品力：斐雷拉目前引进微水泥、艺术涂料、纯色涂料三大品类，全品类原品牌原罐纯进口，是目前中国市场进口涂料行业品类最全的一个品牌之一。三大产品品类，共十三大系列，每一个产品效果都有很强的竞争力。目前斐雷拉所有产品线采用的都是GFC，原品牌纯进口色浆，无论在兼容性、保色性、耐久性还是色彩效果纯正度上，都是在业内拥有绝对领先的产品效果。

（3）交付力：在施工交付上，公司一直都在以实际行动上落地帮扶，在生意旺季忙活不过来时，公司有专门的施工外派服务团队进行帮扶。同时花重金打造全新的样板间和技术培训基地，真正做到从施工技术培训、产品技术工艺拍摄、直播培训等一系列务实的帮扶，让跨行业和行业小白的意向者也能无忧加入我们，做到无忧开店。