从设计师到科凡创业者,他们仅用2年带领门店跻身全国销量前六
2021年,科凡定制将继续从创新营销网络、渠道布局推广、产品研发转型、门店终端赋能落地等等全方位赋能经销商,随着品牌影响力提升,越来越多加盟商选择认可科凡。
科凡特策划采访部分标杆经销商,通过他们的讲述,近距离了解科凡合作伙伴的风采,探索成功秘诀。
对话科凡标杆经销商
西安雁塔科凡店老板王昱斐和刘山涛
本次对话的嘉宾是——西安雁塔科凡店老板王昱斐和刘山涛,曾2017年1月入职渭南市科凡店成为店面设计师,并于2019年9月加盟科凡开启创业生涯。2020年疫情影响下定制市场低迷,但科凡西安雁塔店逆势创佳绩,甚至业绩跃居至全国第六,同年在全国经销商大会上荣获服务之星奖......
西安雁塔科凡店图片展示
西安雁塔店是如何逆势增长,甚至在全国经销商业绩赛道上名列前茅?这对王刘搭档将联袂分享从设计师转行创业,投身成为科凡标杆经销商的经营之道。
以设计之名
实现差异化突围
为什么会选择科凡?
对于这个问题,王昱斐和刘山涛则表达了对科凡市场定位的认可——设计师品牌,科凡一直坚持以设计打造差异化的发展路线,追求品牌价值的塑造。
对比开独立店,于设计师而言,科凡的产品工艺、材料与设计颜值在市场内独树一帜,与自身理念契合的同时很大程度上满足众多客户、户型的个性化定制和非标定制的需求,解决消费者选择被动、定制款式同质单一的痛点;亦因曾任科凡店面设计师,出于对科凡的生产工艺、店面场景化展示、交付售后等方面的了解和信赖,王刘搭档在创业时就优先选择科凡。
科凡展厅图片展示
设计师出身给王昱斐与刘山涛的创业之旅带来了得天独厚的优势,在定制方案中其不仅展现出专业设计认知与前沿家居理解,而且依托科凡新锐独特的产品研发、快速的新品上样与多元的风格体系,设计时更得心应手,方案也更容易落地,能够向客户保证优质的确图效果,这成为了西安雁塔店的获客优势与销售活力。因为设计硬实力,科凡从当地同质化定制家居市场中脱颖而出。
业务体系多元应变
打造新增长点
“海水退去之后,才会发现谁在裸泳。”洗牌,一直是行业走向主流的主旋律,定制行业的速度更是在不断加速,在残酷的市场竞争下,除了“稳”核心设计力、后端服务能力,王刘搭档还不断创新求变,摸索营销模式、社群、多渠道拓展布局,线上线下资源整合以打造新增长点。
终端营销配合:王刘搭档线上营销上尝试发力,借助科凡的营销网络布局,与总部搭建营销账号矩阵,最大化营销造势,建立起科凡当地的流量社群进行裂变,打开科凡品牌曝光度、吸引更多消费者关注科凡。此外,在特大电商节及每月大促期间,西安雁塔店积极配合总部营销活动统筹、执行、爆破,终端动销与促单率得到极大提升,让店铺拥有相当的自然客流量。
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开拓装修公司渠道:过去从家的装修流程来讲,家居定制是获客阶段的中后端,然而现今消费者更希望提供整体化解决方案,最好是一站式整体完成,为了更快介入客户家装环节,抢占获客竞争先地,王刘搭档开拓家装公司渠道——“城市人家”,依托“城市人家”的流量与声量辐射本地更多消费者,提升整体毛利率,挖掘出更多科凡潜在单量。
入驻地方大卖场:科凡一直以来与全国性知名卖场保持紧密合作,帮助终端门店优先进驻。但随着地区营销环境压力增加,当地门店发展逐渐进入瓶颈期,在西安,区域性卖场南大明宫较为强势,王刘搭档通过借鉴总部入驻模式选择当地KA卖场——南大明宫开设科凡独立店,以地方卖场的流通业务生态,进一步丰富科凡西安渠道布局,新增自然流量通道。
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培养整合服务思维:身为设计师老板,王昱斐与刘山涛深谙家品对空间设计带来实用性与艺术性外,更有巨大销售潜力和利润空间:家品迭代较硬装更高频,第三方当地物流仓发货,运输成本低而产品净毛利高,对比定制柜类产品更容易推荐销售。
在接受了科凡定制家品课程培训后,王刘搭档开始了从设计、导购销售多方面强化门墙柜灯光家品一体化整合应用,要求每个设计师把家品、灯光产品运用到整案设计中,以延伸产品价值空间。
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团队组织架构
因利优化
对于团队的打造,王与刘表示建立店面初期是以自己为中心,很单纯地想以设计实力去吸引客户,但随着门店规模扩大思维转为团队打造应与店面布局相辅相成,并对职能管理、架构进行细分,明确专人专职专责。尤其是扩大设计师团队,力求去打造一支职业化、专业素质过硬的人才团队。
王刘搭档认为,以「设计」为核心优势的西安雁塔店,若仅依赖销售团队,无论销售团队表现有多突出,也无法保证定制客户的长效高转化,为接收更多的稳定客户资源,王刘搭档因利优化团队架构,完善设计师团队强化「设计」优势,以增加门店营收。
西安雁塔科凡店图片展示
品牌引领
精准锚定市场定位
随着消费升级,家居亦正在行业升级,全屋定制、全屋解决方案、局部改造方案等全新的概念出现,创新驱动着行业不断纵深发展,挖掘出不同层次的「蛋糕」。而消费者资讯获取越来越便捷,这推动了消费终端自我提升变革,消费审美更趋于追求家居定制的整体性和品质感,因此家居定制一体化模式是必然趋势。
家居定制一体化趋势
2021年科凡锁定消费升级下的产品设计与研发新方向:为消费者提供柜墙门一体化定制产品及服务,并提供家居成品配套方案,让经销商实现开一店抵N店,通过多品类横向拉动,打造更高客单值架构。
而参加了刚刚结束的科凡“设计+服务=未来”2.0全国线下经销商们培训(西安站),王刘搭档则表示西安雁塔店拓展销量的思路变得明朗:将单一产品逐渐转变为空间产品,产品组合搭配成高级整体的家居定制解决方案,进而形成闭环创造出更高的客单值。
科凡展厅图片展示
凭着正确的品牌选择、专业的设计实力及积极应变的运营思维,西安雁塔科凡店成功在当地定制市场占据一席之地,并跻身全国科凡经销商营业额前列。
科凡总部亦将继续创造真正以满足消费者价值最大化为导向的产品,努力打造大设计+智慧产业链”商业模式,以设计渠道构建起打通生产、营销、运营的全链条生态体系。全方位帮扶,助力科凡经销商抢占主流消费市场的定制红利,培养更多潜力“大商”。
这里是创业者的沃土,也是设计师的舞台,欢迎加盟科凡,携手科凡,未来可期!
来源:科凡招商中心公众号,侵删
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