贵阳摩力克

总经理张莹

能够创造喜人佳绩，并且一直保持强劲的势头，在贵阳摩力克张总看来，好的成绩并不是一蹴而就的，而是经年累月积累的成果，其中有几点体会特别深刻。

强大的品牌，坚实的后盾

在家居建材行业打拼多年的张总，对软装行业的发展前景充满信心，然而自己经营的软装小品牌售后却跟不上，严重阻碍了张总的发展目标和计划。于是张总看准了行业大品牌摩力克，因为拥有30多年的历史，因为有自己的四大生产基地，张总相信摩力克做出来的产品一定是行业的标杆，无论是供应还是售后服务都有保障。

同时，因为摩力克不断扩大的品牌知名度，以及在当地十几年来所积累的口碑，也为专卖店的销售带来积极作用，吸引了一部分客户慕名而来。

一个强大的品牌，可以让他们面对客户的时候更有底气，更加自信，也是他们在软装道路上勇敢驰骋的坚实后盾。

打通渠道，链接资源

深耕行业多年的张总，在家居建材圈建立了广阔的人脉，同时，她团队里的骨干成员也有着丰富的行业经验，因此，在专卖店的运营和管理上更加得心应手。在客源开拓方面，张总非常重视异业联盟的带单，“建材城里几乎每个品牌都相对固定的为摩力克带单的人，这是相当重要的人脉资源”，张总表示，而且她会与各大品牌制定对赌协议，更好地打通行业渠道，以相互带单促进销售。

另外，张总还积极参与各种联盟活动，开展多场微信爆破活动，以更少的操作成本，在更具规模的目标客群里，锁定更多的精准客源，初步建立客户信心，并通过活动的气氛感染客户，拉动销售。

用心服务，无忧售后

张总团队目前配备11个人，分别负责销售、设计与售后各个环节。其中售后服务是保持客户满意度和忠诚度的重要环节，售后服务做得好，也是留住老客户，提高转介绍率的有效途径。

为此，张总针对每一位客户，都会安排售后监理验收，切实保证安装到客户家里的产品都是零瑕疵零出错的；

其次，在方案跟进、落地的过程中遇到的一切问题，都会有专人专职负责处理，快速解决客户疑难；

最后，张总坚持每年为老客户提供除螨服务，获得每一位客户的肯定，从心出发为客户营造高品质体验。

目标激励，奋斗前行

业绩不断提升的背后是张总以及团队成员不懈的努力与拼搏。除了团队目标，张总会给每个成员制定每个月的任务和完成目标，更制定了首单奖、最佳业绩奖和业绩完成奖等激励政策。在计划上每天需要做多少个电话营销，每月在多少个楼盘进行扫楼推广，对多少个老客户进行跟踪记录，团队都会有明确安排和执行计划。

忙碌的张总每天奔走于各个施工现场，亲力亲为践行奋斗者精神。在她的感染下，团队成员始终保持拼劲，在正常的工作之外，每天早会他们都会进行专业知识培训，每天下班之后都会对当天的客户进行复盘，并进行至少半小时的销售技能培训，一步一脚印地学习与成长。

成功属于每一个奋斗者

用拼搏铸造实力，用实力成就佳绩，这就是摩力克人。在此，祝愿贵阳摩力克业绩节节攀升，再创辉煌！

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（图文来源：摩力克公众号，侵删）

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