“适度暴露”,升级你的客户关系
我以前有分享过一个“适度暴露”的话题,结合怎么提升客户关系,今天我将这个内容再次分享一遍。
不知道大家留意过没有,会交朋友的人都有一个共同的特点,习惯跟朋友说自己的心里话,不会用强大的外衣来包裹自己,愿意将自己的秘密进行分享,甚至有时候会暴露自己的某一方面的缺点。适度的暴露自己,能够让你与他人的关系更加亲密,能够交到知心朋友,能够升级客户关系,从客户升级为朋友。
交朋友时,如果一个人有秘密一个人没有秘密,就好像一个人站在明处一个人站在暗处,站在明处的人会感到不公平、不舒服,就不可能相互交心,也成为不了真心朋友。那在我们的销售和业务中,该怎么运用这一点呢?你可以对你已经比较熟悉的客户,合适的时机可以试着聊一聊生意之外的事情,寻找共同的兴趣爱好,交流对某一件事情的看法,就比如教育小孩。在更进一步的时候甚至可以跟对方说说自己的烦心事,或者自己缺点。如果分寸掌握得当,与对方的关系会逐步从一个客户关系升级为朋友关系,甚至成为知己。
如果只有工作和生意的交谈,你跟一个人永远到不了朋友和知己的关系,但是特别要注意,分寸把握要适度,过犹不及。我曾经还分享过一篇内容“距离产生美”,如果对朋友过于黏糊对长期的关系也是不利的。“适度暴露”和“距离产生美”是两则姊妹篇,应该是结合起来理解和运用。
适度与对方交换隐私,适度暴露自己,会让你跟你的朋友或者客户的关系更加亲密。
版权与免责声明:
凡未注明作者、来源的内容均为转载稿,如出现版权问题,请及时联系我们处理。我们对页面中展示内容的真实性、准确性和合法性均不承担任何法律责任。如内容信息对您产生影响,请及时联系我们修改或删除。