执行力的本质是:简单重复
今天继续分享我的文章《如何让你的生意拥有确定性》里面的观点。今天分享的是执行力的本质是:简单重复。很多人经营公司缺乏系统,什么都靠个人的自由发挥,这样带来的问题是除了不能获得好的业绩,还有内部员工一旦发生变化,突然离职了,所带来的影响就非常大。
在这里我的意见是,要让自己的产品和服务变得非常简单可复制,大家可以了解一下,几乎所有的大公司的产品都是非常简单的,比如小米、万科、海底捞,甚至还包括类似阿里巴巴、微软这样的高科技型企业都是如此。
如果我们业务确实很复杂,那就要将复杂的业务切割成N个节点,再来管理这些节点。这里我举了我们慧亚公司管理销售的例子,我们将销售分为了几个节点,有客户触点环节、基础探查环节、方案定制环节、合同促进环节、售后服务环节。
每个环节又拆成具体的动作和指标。比如基础探查环节,我们要销售人员了解客户厂房的面积,现有经销商的数量,正在招商推广手段等信息,做成一个表格,从基本的数字就可以推算客户的需求。以此类推,每个大环节都可以拆细,并且每个小环节都有相应的工具和话术,不同时间进入公司的人,给予不同的工具和话术。
这就形成了我们公司的《销售工具手册》,结合销售部门的会议制度,激励制度等,又形成了我们公司的销售管理体系,这样就基本做到了可复制。
产品不够简单,也没有将业务变得简单的流程和体系,这样会让你公司的管理变得非常不可控。在这篇文章中,我说的逻辑和案例更详细具体,大家可以进一步的去了解,这就是今天的分享。
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