好记性不如烂笔头

有一个现实的情况我们不得不承认，我们有很多经销商的管理水平还比较初级，也缺乏一些好的工作习惯。这个问题我之前分享过，这里我的建议是，我们要习惯文字记录和撰写文件。我这里说的“写”包括用笔手写，也包括电脑上的记录。

为什么一定要写呢？大家有没有发现不管是管理店员，还是跟客户沟通，很多时候我们都是说了很多，但是说了的事情后来就忘记了，或者不明确哪些是重点。

有些老板自己不习惯写，所以也没有要求员工将听到的、说了的落到字面。不落到字面的坏处除了容易忘记，还会形成不严谨、很随意的习惯。

如果能够将你平时想到的说出来，并且让别人接收到，这是对你想到的问题进行了一次丰富和提升，就在想到的基础上提高了一个层面；如果还能将说了的东西写下来，又有了整理和系统化的过程，就又上升了一个层面；最后，写下来的、落到字面的东西总比不落到字面的东西更容易做到。总结一下：想到、说到、写到、做到，这是一个层层递进的过程。所以要将想到的、说了的写下来变成文档。

比如在我们公司，每一个决议都需要通过邮件来确认和通告，每一个会议都需要会议组织者会后写总结，并发送给相关的所有人。

我知道这并不是所有经销商的习惯。我们的市场在变化，竞争在加剧，管理需要提升，工作的气氛和习惯也需要加强。好记性不如烂笔头，要养成良好的工作习惯，这个意见仅供大家参考。