会议中的“说”和“不说”
如果你是一个团队领导,你或许也经常遇到这些情况,你在开会的时候要么每个人一言不发,要么就是每个人都附和同一个观点,不能表达个人真实的想法。这倒不一定是因为你的团队成员能力或者品行有问题,而是人在某种环境之下就有一种“群体压力”,别人没有说我也不好意思说,别人都认同我也必须去认同。
但是这种沟通的气氛是不好的,不能各抒己见,不利于工作的开展。那该怎么办呢,该怎么避免这种沟通中的“群体压力”呢?
我先说一下什么是“群体压力”,群体压力是指群体中的多数意见对成员中的个人意见或少数意见所产生的压力,还包括权威对非权威的压力,比如你是老板,你对其他人就是一种压力。如果你是老板或者领导,遇到这样的情况,就应该打破这种群体压力。具体的方法其实也很简单,我总结就是要把握好“说”和“不说”。
什么时候要说呢?如果你自己发言又希望别人提意见,比如你可以这样说“我想了一个方案,但我觉得又不是最好的方案,我也不知道问题出在哪里”,这个时候要说,要先否定自己,这样你的下属或同事才有可能跟你提意见。
另外什么时候“不说”呢?例如会议中一个同事发表讲话后,你希望大家都能够发表意见的时候,这时你作为领导不应该马上发言,你一旦发言,无论说了好或者不好都代表本次会议已经定调,就很难再有不同的声音了。
避免群体压力,让沟通更自然、更有效,建立“说”和“不说”的习惯和意识,这就是今天的分享。
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