必看干货 | 如何礼貌而不失风度地让客户快速买单！

开门做生意，咱又不是做“情怀”，如何让客户买单，才是经营的根本之道。

很多人都表示，客户很“难缠”，常常白忙活。因此，对于家居门店而言，如何学会让客户买单成为关键。如何踢好临门脚，礼貌又不失风度地让客户买单，必须要按照这五部曲进行。

一、客户筛选

在前期集客邀约的前提下，对客户进行分析筛选。

A，急需客户：有自己的时间规划和装修计划，正在进行产品筛选的客户。这类客户要紧跟。

B，对比客户：已经有几家意向门店作为备选的客户。这类客户要注意跟进和维护，尤其是有活动的时候，要重点跟进。

 C，观望客户：距离自己入住时间还很长，到处看看收集备选产品的客户。这类客户要放长线跟进。

二，战前准备

邀约客户或准备活动前，要做好充足的准备。

A，销售工具：近期成交客户的资料和记录（照片等），活动具体安排。

B，通关话术：店内销售话术要统一，优惠名额，优惠幅度等一定要统一。

C，氛围物料：与门店调性统一的安排，视觉+听觉+触觉+嗅觉+味觉。（详情可回顾课程第一期门店场景的布置。）

三、报价策略

准备好门店、工厂的涨价通知书，在活动的时候给到客户。一定要让客户有对比。结合市场情况，对比原价、市面价、活动价之间的差，让客户感受到优惠。

四、风险承诺

保证活动真实有效，如果活动有假，客户还可以得到相应补偿等。

五、后续转单

在目前门店客户流量越来越少的情况下，转单是发掘客户的关键，一定要通过把服务做深，发掘更多的客户。

转单续单主要是通过深入服务来挖掘。已经购买的客户，要建立相应的文档，长期跟进。

课程进行到这里，我们本期系列课《经销商促销活动密码》的五期课程就全部结束了！

老师特意准备了五期课程中大家最关心的三个问题来进行解答。

精彩问答

1@大唐：

问：客户进店就问价怎么应对？

答：这类客户意向明确，在网上或在别家已经见过类似产品，进门店来问，想比价，这是一件好事。

首先，要确认客户是来比价的还是来打前战的。可直接询问是否购买，确认客户看到的产品情况。遇到直接的客户，就采用直接的对话方式。

注意：报价不在多少，而是说明自己的价格情况。

针对订货的周期和订货的多少来报价！

试探客户是定金还是全款来定价！

确定客户是否能做决定，确实要购买。

2@小宇：

问：客户说来店面却没有来，有没有好的方式去维护和跟踪客户呢？

答：每个人都不喜欢被推销，但是喜欢被服务，邀约客户，要以服务为前提。不可直接用活动来邀约。

维护客户，重在坚持、用心。做好跟踪服务记录，有节奏，以建立感情为基础，不要时时以销售产品为目的。

3@家园推拉门

问：有没有应该客户说贵的方法？

答：客户说贵，证明客户有意向购买，所以，首先要分析客户说贵的原因，了解客户的参照物和预算。

三种情况应对：

第一种是进店就说贵的：先赞美客户看的产品的质量，开始讨论客户说贵的原因，塑造自己产品的价值。

第二种是中间说贵的：给客户说明产品套餐，让客户有选择的余地。

第三种是最后客户说贵的：放价要先多后少，口风要先紧后松，试探客户的结算方式。

除了以上问题以外，老师在直播间还回答了众多粉丝的现场提问，问答精彩，干货满满！赶紧进去围观吧！当然，如果您有问题，也可以直接在公众号文末留言或去后台回复，我们会把您的问题汇总给老师，也许下一期您的问题就会得到老师的解答了！