滞后效应和及时满足

昨天谈到要做成事情就需要找到关键举措，如果找到了关键举措就可以达成目标了吗？不一定，再完美的计划和再优秀的举措都有量变到质变的过程，往往没有等到那个美好的结果就已经松懈甚至放弃了。

比如健身可以拥有好身材和好身体，但为什么绝大多数的人都不能持续健身呢?因为健身和好身材之间有一个时间的变量，今天辛苦锻炼的效果要在100天之后才能够呈现，一个人放弃的念头往往就出现在这100天之内。再美好的计划，因为有了时间这一变量，结果就变得漂浮不定了。

我们做管理也经常遇到这样的问题。拿销售管理来说，销售的日常工作与销售结果之间隔着长长的一段时间，销售人员往往在这个时间之内就容易放弃。一个销售新员工，从开始做销售到可以获得持续的订单隔着长长的时间，很多销售新人在这个时间内容易放弃。

我们已经制定的年度目标，从年初制定计划到年末达成目标，隔着长长的时间，很多团队往往在这个时间之内容易放弃或者折扣目标。这种情况有一个名词叫“滞后效应”，“因”与“果”之间因为隔着长长的时间，不能时时获得正向反馈。

今年还非常流行的一个词叫“延迟满足”，是激励人们关注长远，坚持做好一件事情。但是延迟满足是反人性的，不是所有的人都做得到，而我们做管理就是要顺应人性，要将事情建立在确定性之上，只有“及时满足”才是顺应人性的。

如何做到及时满足呢？有两个途径，一是大目标划分成小目标，二是大激励划分成小激励。怎么划分欢迎大家从最新的文章《只管结果的管理，是最LOW的管理》中去了解。